品牌体验而不是障碍——新的Sanifair终端

安静的盥洗室的飞跃：一个新的最先进的接入系统使Sanifair以一种全新的方式面对客户：友好、卫生、多价值、情感。Wilddesign和德国机电公司的联合产品为Sanifair的客户提供了一种有同情心的品牌体验。获得IF奖的新门户系统的设计在其中起到了关键作用。

未找到项目。

任务

程序

结果

没有人对上厕所路上的障碍感到高兴，尤其是一个简单的金属盒还需要收费的时候。在Tank & Rast品牌Sanifair越来越多的地方，现在有一个友好的接待。由德国机械电子公司（DTMT）和Wilddesign公司开发和建造的新的通道和引导系统，以完全不同的态度欢迎游客：友好，有一个大的连续玻璃表面，有所有常见的支付方式，包括二维码阅读器，当然也有非接触式支付选项，因此非常卫生 - 而且在新冠之前开发。一个大屏幕可以迅速告知游客有关的基本信息，并可以配备当前的营销信息。在新的系统中，Sanifair凭证从设备的前面出来 - 因此它不再被忽视，所有用户界面周围的灯光信号使系统变得更加友好。

安静房间的愉快入口

通往安静盥洗室的新通道不仅是一个最先进的新开发项目，而且每天向其数十万用户传达一个明确的信息："它传达了Sanifair设施的性能："一个现代化的卫生访问系统，为用户和我们的客户提供明确的附加值，"德国机电公司的项目经理Bernd Bender说。"新的通道系统增强了每一个地点，使Sanifair成为一个可以体验的品牌。我们在这里成功地通过功能和设计的结合来创造情感"。因此，Tank & Rast公司通过这个获奖的系统实现了目标。

设计草案展现前期说服力

德国机电公司让其合作伙伴Wilddesign很早就参与到规划过程中，并在投标阶段向潜在客户提交了一份初步设计草案。这说服了Tank & Rast公司将来自Mechernich的合同制造商授予新的开发和建造新通道系统的合同。在这个战略伙伴关系中，Wilddesign的任务是将系统的全面功能性能包裹在一个有吸引力的、以用户为中心的设计中，并开发三个设计变体。高品质、未来感，同时又具有友好的吸引力，这就是Sanifair希望在未来的高速公路、火车站和购物中心迎接客户的方式。

挑战：空间和预算小

在新的发展中存在着几个挑战。一方面，现有的Sanifair地点的空间有限，另一方面，新系统的预算有限。来自DTMT的工程师和来自Wilddesign的设计师为这些问题制定了解决方案，"通过合作和技术上的配合"，Bernd Bender说：今天的终端机纤细而高大，彩色塑料在许多地方取代了曾经常见的金属。塑料允许光滑的表面和曲线，有较少的过渡和缝隙，这有利于卫生。新系统也有许多相同的部件，这对性价比有积极影响。前面的连续玻璃窗格，完全无键盘的操作，以及最后但并非最不重要的小改进，如倾斜的上表面，因此不能用作存储表面（安全、卫生），完善了设计理念。尽管有不同的终端版本（左、右、十字转门、旋转门），但许多部件是可以互换的 - 这是成本方面的另一个优势。因此，DTMT项目经理Bernd Bender对Tank & Rast的合作产品非常满意："我们一起创造了独特的东西，现在给客户提供了一个独特的市场地位。

面向未来的系统，具有多种可能性

自2018年首次安装以来，越来越多的Sanifair地点配备了新系统。与此同时，该系统还在不断增加新功能。由于该系统的设计具有 "开放性和可扩展性"，德国机械电子公司目前正在 "不断开发新功能"，以扩展现有和未来的应用。贝恩德-本德（Bernd Bender）说："出入口和人员引导系统的设计在所有方向上都面向未来，因此客户可以在今后的使用期内从新技术中获得附加值。由于与 Wilddesign 在这个项目上的合作非常成功，德国机电一体化公司也希望将共同获得的经验用于其他项目。

IF设计奖得主

新的Sanifair门禁系统在2020年赢得了 "产品"类的IF设计奖。评委会特别赞赏直观的用户指导、多种支付方式、系统与云的整合以及对所有数据的实时处理。

"首先，我们希望为顾客提供一个有吸引力的系统，让他能够迅速掌握，从而使他能够快速到达目的地，并有良好的体验。我们非常高兴，在产品设计上的投资得到了回报，这也得到了IF设计奖的奖励[...]
我们现在有了一个为客户提供多种支付方式并易于理解的接入系统。在机器上的象形图、显示屏上的动画以及各种LED框架的帮助下，顾客的视线被控制住了，这样他就能立即看到：这是我的凭证，这是我的零钱，我也可以用纸币支付"。